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自开展“四万三进”活动以来,楚雄州信访局持续聚焦群众关心关注的热点、难点信访问题和250名重点信访人员,想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧,通过扎实开展“四万三进”活动,及时就地解决了一大批群众合理诉求,2020年度全省信访工作考核楚雄州居全省第一。
信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带,通过开展“四万三进”活动,楚雄州信访局把接访下访的过程转变为察民情、问民意、解民忧的过程,在进万家门中宣传党的方针政策及楚雄州委工作思路,了解人民群众所思所想所盼,用心用情查民情、听民意、汇民智,及时向州委州政府反映政策落实出现的问题,分析研判信访形势,一批影响社会和谐稳定的信访问题引起州委州政府重视并妥善化解。2020年,州级领导带头接访群众55批次,带动110名州县市党政领导接访群众248批次,信访干部深入基层接访819批1602人次,有效推动了一大批民生领域信访积案的有效化解。
在开展“四万三进”活动中,楚雄州信访局组织干部深入信访问题突出、热点难点聚集的地方开展调研活动,认真分析热点难点信访突出问题,主动作为,把工作做实、做细、做到位,从而推动信访问题解决,让信访群众感受到党和政府的温暖。信访干部深入信访群众家中与信访群众面对面沟通交流,帮助解决群众生产生活中的困难,把党的关怀送到村寨,教育引导信访群众感党恩、听党话、跟党走,并推行信访代理,让群众反映诉求“最多跑一次”,大力推行网上信访代理制度,加大交办督办力度,使群众诉求得到快速高质量解决。
2020年,《楚雄州开展“四万三进”活动推动源头治理》的经验做法得到中央信访联席办肯定并以信息专报刊载在全国推广,全州信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率均居全省前列。(云南日报 记者 吕瑾)
2024年02月28日 13:20
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