以百姓心为心 用心用情用力做好群众工作

　　11月17日，楚雄州委书记杨斌在州信访局视频接访中心接访群众和全州信访工作推进会上强调，要以百姓心为心，用心用情用力做好群众工作，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。

　　当天共接访10件信访事项，涉及民生问题、村务公开、征地补偿等方面。杨斌仔细倾听群众诉求和意见，详细了解来龙去脉，耐心解释有关政策和法规，对群众提出的问题逐一给予答复。他要求全州上下要坚持人民至上理念，切实维护好群众合法权益，着力构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台，切实落实好开展“四万三进”活动、大力推行一线工作法以及“我为群众办实事”等要求，用心用情用力做好群众工作。各县市、各责任部门要精准掌握政策，举一反三，打好组合拳，依法依规按政策解决好群众合理诉求，不断增强群众获得感幸福感安全感。

　　随后，全州信访工作推进会以视频形式在州级接访点召开。杨斌指出，近年来，各县市、州级各部门始终践行初心使命，信访工作取得实效。他强调，要持续在学懂弄通做实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想上下足功夫，以马上就办、久久为功、水滴石穿精神，奋力谱写信访事业发展新篇章。要精准把握信访工作面临的形势，坚持问题导向、目标导向、结果导向，以自我革命精神、斗争精神、专业精神全面深入查找问题、剖析原因，强化上下联动、横向协同、跨区域贯通机制，以高质量信访工作推进社会治理体系和治理能力现代化。要不断增强前瞻性、系统性、针对性，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，变群众“上访”为干部“下访”，主动下沉基层，听取群众诉求，把源头和基层作为信访工作重心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力使村(居)委会成为解决信访问题的“桥头堡”，乡镇为“主阵地”，县市为“终点站”。要坚持守正创新，锐意改革，用法治思维明晰信访工作职责，抓好信访业务标准化建设，建立信访矛盾纠纷多元化调处机制，着力打造市域社会治理现代化试点工作楚雄样板，推动全州信访工作高质量发展。(杨  臻)