楚雄市鹿城镇多举措推进城乡居民基本医疗保险征缴工作

　　城乡居民医疗保险是关系广大群众切身利益的民生工作，随着春节临近，楚雄市鹿城镇高度重视，利用“春节”返乡时间，精心部署，积极统筹，认真落实工作要求，多措并举扎实推进城乡居民医疗保险宣传及征缴工作，确保群众应保尽保。

　　紧盯目标抓进度。以班子会议、干部例会、村(居)民大会等为契机，安排部署城乡居民医疗保险缴费工作50余场次，紧盯医保集中收缴时间节点，加强调度，倒排工期，将任务细化到“天”，实行挂联干部和村(社区)“两委”干部包网格到户，将责任落实到人，层层传达压力;加强统筹，推进多方联动，以“无死角、无空档”要求逐村逐户摸清底数。

　　坚持“四要”抓服务。始终从群众的角度思考问题，坚持“四要”优化医保服务，一要组织群众有序进行参保，实行谁经办谁负责;二要及时录入医保信息，确保单据、信息、金额“三统一”;三要对前来咨询的群众耐心细致，做好政策性解答;四要热情接待和服务好每一位群众，为医保收缴工作保驾护航，以优质服务切实提升群众获得感。

　　注重引导抓“宣传”。充分利用QQ服务群、社区微信群、朋友圈转发等线上渠道加强宣传，同时通过各社区小喇叭、悬挂横幅、发放宣传单等线下形式，“点对点”“面对面”近距离向群众宣传参保标准、缴费渠道、缴费流程等政策，针对保费上涨的问题，主动向群众做好解释工作。累计发放宣传资料2000余份，充分调动群众参保缴费的积极性。

　　多种方式提高效率。采取智能手机自助缴费、定点收缴和上门收缴等多种缴费方式，鼓励年轻人通过税务微信公众号、农信社App等方式进行自主缴费，社区干部利用金融终端机入村组收缴，减少群众往返跑动;对身体不便、外出困难的群众，采取村组干部上门服务的方式，及时帮助缴纳医保;对未参保的人员，采取电话询问和入户走访相结合的方式，核查未参保原因，帮助群众解决困难，鼓励及时参保;对新生儿、新迁入户、外来务工者，及时办理参保手续，切实方便群众缴费，提高了缴费工作效率。

　　截至目前，鹿城镇2022年城乡居民医疗保险已征缴101914人，征缴工作取得了显著成效。下步，鹿城镇将重点做好收尾工作，对仍未缴费人员进行多途径的催缴工作，真正做到应保尽保。(文娟)