中国人寿楚雄分公司开展双录推广工作切实维护保险消费者合法权益

来源:中国人寿楚雄分公司 2022-07-11 17:14:06
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  为深化保险消费者行为可回溯管理,从源头上防范和治理人身保险销售误导,切实维护保险消费者合法权益,促进保险行业持续健康发展,楚雄分公司积极开展一年期以上人身保险销售行为现场同步录音录像推广工作。

  7月5日下午,分公司总经理室会同运营服务部,就全州系统推广双录工作开展了研讨,重点对双录的前期准备工作、推广方案的制定、相关双录人员的培训及下步的追踪督导、工作目标作了详细讨论。张喜中总经理要求,双录工作的推广不搞试点,全州系统同步推进,做好运营、销售支持等岗位人员的培训、通关。

  根据相关工作安排,7月10日,楚雄分公司组织全辖各机构个险内勤人员、柜员共60人开展双录工作培训。

  孔杰副总经理在培训班上对全体学员提出了“四个认真”的要求:一是认真落实保险销售可回溯行为管理的监管要求,切实维护保险消费者合法权益;二是认真做好本单位送培训进职场转训工作,着力提升岗位人员、销售人员的“双录”操作技能;三是认真确定“双录”系统中销售人员及销售系统名称等相关要素的确认;四是认真审核“双录”质检结果,及时整改,提高双录一次性通过率。( 刘晓芹 )

责任编辑:杨德祥
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