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2020年6月以来,按照国家医保局和省医保局推广实施医保电子凭证的工作部署和统一要求,州医保局精心制定方案,细化工作任务,创新方式方法,扎实推进医保电子凭证上线应用全覆盖,于2020年7月24日正式上线应用,成为全省全面推广医保电子凭证应用后首个上线的地区。医保电子凭证落地使用,推动楚雄州医保服务从刷卡时代进入扫码时代,标志着楚雄医保迈入“互联网+医保”新时代。
精心部署全力推。楚雄州医保局党组高度重视医保电子凭证推广应用工作,将医保电子凭证作为全州医保信息化建设的重要内容来抓,成立领导小组,制定实施方案,细化分解任务,定期调度情况,实行一天一调度、每月一通报,推动责任落实、工作落细,确保完成医保电子凭证激活任务。
夯实基础聚力推。楚雄州医保局做实基础准备工作,强化技术支持,确保工作顺利推进。抓参保数据清理保激活。严格按照省局要求,开展我州基本医疗保险参保人员数据清查核实工作,清理重复参保,剔除无效信息,提升参保信息质量,确保参保信息准确,保障参保人顺利完成医保电子凭证授权激活;抓系统升级改造保结算。及时印发医保电子凭证推广应用环境部署工作通知,指导协议定点医药机构完成相关信息系统改造升级,督促协议定点医疗机构升级医保接口程序,完善电子凭证识读功能,确保医保线上结算顺畅稳定;抓业务培训保落实。组织全州专题培训2场,用通俗易懂的语言详细阐述推广医保电子凭证的重要意义、目标任务、工作步骤和安排,实操讲解医保电子凭证激活方式、流程和常见问题及解决办法,让医保、医药机构工作人员能够正确引导并熟练指导参保人开通、使用医保电子凭证。
注重联动合力推。充分发挥第三方渠道服务商的作用,加强部门联动,形成工作合力。运用政务平台资源,协调州政管局联合发文,动员全州参保单位作表率、参保单位干部职工及家属作示范,使用“一部手机办事通”激活医保电子凭证,快速提升社会认知度。发挥第三方优势,在确保参保人员信息数据安全的前提下,借助第三方渠道服务商腾讯公司的支持,向全州参保人员发送医保电子凭证激活短信50万余条。与金融机构中国农业银行楚雄分行合作,印制医保电子凭证宣传折页5万份、海报3万份、展架500个。在第三方渠道服务商腾讯公司、支付宝支持下,印制医保电子凭证台卡1251个、贴纸3255份、展架1250个,全部配发到全州所有协议医药机构,广泛引导参保人激活医保电子凭证,提升医保电子凭证的激活率。
加强宣传助力推。充分运用线上线下多种渠道,全方位、立体化、多渠道做好宣传,提高参保人员对医保电子凭证的知晓率和使用率:线上广推送。突出线上全媒体宣传矩阵全覆盖,通过“楚雄医疗保障局”微信公众号、州医保局官方网站、QQ工作群等医保权威宣传渠道,广泛宣传医保电子凭证应用范围、成效及使用指南,引导参保群众方便、快捷地激活使用。抓牢夯实线下宣传的“主阵地”,深入开展医保电子凭证进医院、进药店、进大厅、进社区、进村组“五进”活动,通过广场集中宣传、户外公益广告宣传、张贴海报、设置宣传台牌、电子屏滚动播放、发放宣传折页等多维度宣传方式,持续提升普及率和使用率。
截至2020年9月,楚雄州累计激活医保电子凭证20.29万人,占全州总参保人数的8.1%。楚雄州有727家医保定点药店和72家医院顺利上线开通医保电子凭证扫码结算,实现扫码就医购药结算5万人次519.9万元。(陈长格)
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